Bij Hiddenjack beschouwen wij de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer als een fundamenteel onderdeel van onze dienstverlening. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van het Hiddenjack platform. Wij handelen strikt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante nationale wetgeving.
1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens op dit platform is Hiddenjack. Wij hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld om toezicht te houden op onze gegevensverwerking en om uw vragen te beantwoorden. U kunt contact opnemen via de officiële supportkanalen op onze website.
2. Categorieën van Gegevens die wij Verzamelen
Om onze diensten aan te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wwft), verwerkt Hiddenjack de volgende informatie:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, geslacht en kopieën van uw identiteitsbewijs (voor KYC-doeleinden).
- Contactgegevens: Woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële gegevens: Informatie over transacties, bankrekeningnummers en bron van inkomsten (indien vereist).
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over uw navigatie via cookies.
- Speelgedrag: Inzetgeschiedenis, spelvoorkeuren en informatie met betrekking tot verantwoord spelen.
3. Doeleinden en Rechtsgronden voor Verwerking
Hiddenjack verwerkt uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Wettelijke Verplichting: Om identiteitscontroles uit te voeren, fraude te voorkomen en te voldoen aan anti-witwaswetgeving.
- Uitvoering van de Overeenkomst: Voor het beheer van uw account, het verwerken van weddenschappen en het uitbetalen van winsten.
- Gerechtvaardigd Belang: Voor de veiligheid van ons platform en om onze interne bedrijfsvoering te verbeteren.
- Toestemming: Voor marketingcommunicatie en gepersonaliseerde aanbiedingen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
4. Gegevensdeling met Derden
Hiddenjack verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw informatie enkel met vertrouwde partners onder strikte contractuele waarborgen:
|
Categorie Ontvanger |
Doel van de verwerking |
|
Betaalproviders |
Voor het veilig verwerken van stortingen en opnames. |
|
Verificatiebedrijven |
Voor het valideren van uw identiteit en leeftijd (KYC). |
|
Toezichthouders |
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om rapportages in te dienen. |
|
Spelleveranciers |
Om een naadloze spelervaring op het platform te garanderen. |
5. Beveiliging en Bewaartermijn
Wij maken gebruik van industriële standaard SSL-encryptie om uw gegevens tijdens verzending te beschermen. Hiddenjack bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Conform de wetgeving bewaren wij bepaalde gegevens tot 5 jaar na beëindiging van de klantrelatie (bijv. voor de belastingdienst en fraudepreventie).
6. Uw Privacyrechten
Onder de AVG heeft u als gebruiker van Hiddenjack de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Recht op wissen: U kunt verzoeken om verwijdering van uw account (onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten).
- Recht op beperking: U kunt vragen de verwerking van uw data tijdelijk te pauzeren.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een digitaal leesbaar formaat.
7. Contact en Klachten
Heeft u vragen over hoe Hiddenjack met uw privacy omgaat? Onze klantenservice en DPO staan voor u klaar.
- E-mail: privacy@hiddenjack.com
- Live Support: 24/7 bereikbaar via onze website.
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij uw rechten niet correct naleven.